1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu meble-kuchenne-krakow.com.pl jest Archidom Meble Kuchenne Kraków, prowadzący salon pod adresem ul. Józefa Mackiewicza 17a (CH Auchan, I piętro), 31-214 Kraków.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: biuro@archidom.com.pl, telefon +48 663 369 909.
2. Zakres i cele przetwarzania
Dane przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego | imię i nazwisko, telefon, adres e-mail, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy, prawnie uzasadniony interes) | do zakończenia korespondencji, a następnie do 12 miesięcy |
| Realizacja umowy na wykonanie mebli | dane identyfikacyjne i kontaktowe, adres montażu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | okres realizacji umowy i gwarancji oraz okres przedawnienia roszczeń |
| Obowiązki podatkowe i rachunkowe | dane wymagane przepisami prawa | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Statystyka i analityka serwisu | dane z plików cookies, identyfikatory urządzenia | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | do wycofania zgody, maksymalnie 24 miesiące |
| Działania marketingowe i pomiar skuteczności reklam | dane z plików cookies | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | do wycofania zgody, maksymalnie 24 miesiące |
| Ochrona formularza przed nadużyciami | adres IP, dane techniczne przeglądarki | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do 12 miesięcy |
3. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub zawarcia i realizacji umowy. Brak podania danych oznaczonych jako obowiązkowe uniemożliwia wysłanie formularza.
4. Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Stosujemy trzy kategorie:
- Niezbędne - zapewniają podstawowe działanie serwisu, zapamiętują Twój wybór w zakresie zgód oraz chronią formularz kontaktowy. Nie wymagają zgody.
- Analityczne - pozwalają zliczać odwiedziny i sprawdzać, które treści są przydatne. Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
- Marketingowe - służą pomiarowi skuteczności działań reklamowych. Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
Zgodę możesz wyrazić, ograniczyć lub wycofać w każdej chwili - przyciskiem „Ustawienia cookies” dostępnym w stopce serwisu oraz ikoną w lewym dolnym rogu ekranu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Ustawienia cookies możesz zmienić także w swojej przeglądarce.
5. Google Tag Manager i Consent Mode v2
Do zarządzania znacznikami wykorzystujemy Google Tag Manager. Serwis działa w oparciu o mechanizm Google Consent Mode v2: do czasu wyrażenia przez Ciebie zgody wszystkie zgody marketingowe i analityczne pozostają w stanie denied, a narzędzia pomiarowe nie zapisują plików cookies umożliwiających identyfikację. Dopiero po zaakceptowaniu odpowiedniej kategorii stan zgody jest aktualizowany.
6. reCAPTCHA
Formularz kontaktowy zabezpieczony jest usługą Google reCAPTCHA v3, która analizuje sposób korzystania ze strony w celu odróżnienia człowieka od automatu. W ramach tej usługi do Google przekazywane są dane techniczne, w tym adres IP i informacje o przeglądarce. Korzystanie z reCAPTCHA odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na ochronie serwisu przed nadużyciami. Usługę reguluje polityka prywatności i warunki korzystania z usług Google.
7. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności: dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych, biuro rachunkowe, podmioty realizujące montaż oraz dostawcy blatów i sprzętu - wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia. Część usług analitycznych i zabezpieczających może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
8. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z powyższych uprawnień, napisz na adres biuro@archidom.com.pl.
9. Profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
10. Bezpieczeństwo
Serwis udostępniany jest za pośrednictwem szyfrowanego połączenia. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku, w tym ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.
11. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy w razie zmiany przepisów lub zakresu wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem meble-kuchenne-krakow.com.pl/polityka-prywatnosci/.